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  • 鄭州鼎晟科技有限公司

  • 2014-09-02
      云呼叫中心是基于計算機電話集成技術和云計算技術,集電話、移動電話、視頻、微信、在線客服、短信、傳真、郵件等多種通訊方式于一體的企業綜合信息服務系統平臺。
  • 2014-07-28
      軟件行業不是一次性服務行業,軟件企業良好的業界口碑,不止靠扎實的技術功力,更依靠優良的售后服!
  • 2014-07-15
      隨著時代的進步,信息化的不斷發展,尤其是在手機的普遍應用的今天;呼叫中心開始運用于各種行業領域,也隨著政府部門對傾聽民聲的關注愈加重視。政府熱線也開始由單純...
  • 2014-07-08
      為保證中繼數據對接順利,防止項目因中繼線路問題延期,特將前期項目實施中數據對接過程中出現的常見問題一一列舉
  • 2014-07-02
      一、教育培訓行業目前普遍存在以下問題:客戶群不斷擴大,無法有效地對客戶信息和通話記錄的統一管理和分析;分支學校的建立,對于服務形象的統一,無法建立;
  • 2014-06-25
      電話營銷顧名思義,通過使用電話,來實現有計劃、有組織、高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法
  • 2014-06-09
      二十一世紀是環保世紀,人類文明經過長期的發展,逐步實現了工業化和信息化,人們的生活水平也得到了相應的提高。與此同時,人們在改造自然的過程中,對人類生活環境的...
  • 2014-05-27
      移動寬帶WIFI或LTE,配合上智能手持設備pad或Phone鑄就了當今移動互聯網時代,這個時代不僅能讓人隨時隨地都保持溝通,快速而簡單的接收新鮮資訊和海量信息,而且還悄無...
  • 2014-05-13
      中國是一個以華夏文明為主體、中華文化為基礎的國家,傳承了華夏五千多年的歷史,一個國家慈善事業的發展,絕對不只是道德問題。
  • 2014-05-05
      在互聯網行業如此競爭的今天,無論是電子商務、個人網站 、門戶網站還是搜索引擎或者是一些類似淘寶的網上商城。客戶的關注度和支持度都是一種稀有的資源。
  • 2014-04-23
      十年前,客戶服務僅僅局限于進行面對面的交流或通過呼叫中心進行電話交流。但是,隨著信息技術日新月異的發展,今天的企業卻面臨著前所未有的挑戰,因為現在的客戶希望...
  • 2014-04-14
      如今社會是云的時代,是智能手機的時代,相比20年前,手機是幾何倍數遞增。手機屏幕越來越大、分辨率越來越高、內存越來越大、處理器越來越強大。智能手機門檻大大降低...
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